聚焦惠民安居 打造岛城个贷业务特色品牌

  △▪️▲□△◇•■★▼▪️•★作为岛城最早开办个人住房贷款业务的国有商业银行,多年来,建行青岛市分行个人贷款业务不断创新产品、创新服务模式,引领着市场的发展,成为了行业的领跑者。截至2019年8月,建行青岛市分行个贷余额已突破800亿元,2019年当年投放个人贷款近200亿元。

  建行青岛市分行是岛城最早开办住房贷款业务的银行,具有近三十年的专业服务经验,始终秉承“房贷惠民生”的理念,在金融同业率先打造了“乐得家”个人住房贷款品牌。截至目前,建行青岛市分行累计已为50余万岛城市民实现住房梦,“要买房、到建行”早已唱响岛城,深入人心。

  建行青岛市分行高度重视住房贷款的发展,围绕“自住”、“保障”两大主题,坚持普通住房、刚需楼盘为主的发展方向,将全行近半数的贷款资源投向了个人住房贷款,实现了对岛城所有品牌开发企业、大型中介机构及优质楼盘项目的全覆盖,到建行青岛市分行办住房贷款、买放心好房已成为岛城市民的共识与选择。同时,建行青岛市分行与青岛市公积金管理中心联手,在岛城首家开办公积金组合贷款,共同为百姓提供全方位多渠道的融资服务,全力支持百姓圆住房梦,为保障百姓实现“住有宜居”目标提供有力的支持。

  2006年建行青岛市分行建立了岛城首家“个人贷款中心”,将个贷业务中后台批量处理模式与遍布全市个人业务服务网络有效衔接,形成了物理网点、自助银行、金融互联网三位一体的服务体系和全天候、全方位、多功能、多层面的服务网络。同时,建行青岛市分行使用先进的个贷业务处理系统,实现了系统自动审批贷款功能,一笔贷款通在信息录入的短短十几秒后,系统会自动出具审批结论,大大提高了审批效率。2016年8月,为积极响应和充分满足岛城居民日益增长的购房金融需求,建行青岛市分行又率先成立了岛城首家金融同业二手房贷款(市南)中心。该中心采用一站式服务,重点联动大型优质房产中介机构经营二手房贷款业务,是建行青岛市分行二手房贷款产品创新及发展的重要阵地,◆●△▼●全面提升二手房贷款业务处理速度和服务效率。

  多年来,建行青岛市分行为住房贷款客户提供全方位的服务,努力打造“市场叫得响、百姓信得口▲=○▼过、客户找得到”的个贷品牌形象;同时不断提升科技支撑能力,提供快捷、方便的公积金提取、房屋维修基金等房贷配套业务,帮助众多岛城百姓实现住房梦想,为服务大众安居乐业,建设现代美好生活、解决社会痛点,承担起国有大行的社会责任。

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  建行青岛市分行为满足客户个性化需求,推出了诸多颇有特色的消费贷款产品,如:深入挖掘区域特色和资源优势,创新“公司+担保+农户”的个人支农贷款模式,积极研发种植农户及养殖农户贷款,累计投放个人支农贷款近50亿元,资产质量优良,赢得了良好的社会效益与经济效益;以批发市场、产业集群等突破口,拓宽了个人助业贷款担保方式,符合条件的质押、抵押、pk10投注网站注册信用、保证及组合等多种担保方式均可办理贷款,促进了实体经济的发展;在岛城最先推出龙卡信用卡消费分期业务,精准锁定目标客群,培育客户潜在需求,提升客户消费体验,提高分期业务便捷性;同时,为满足客户出国留学及高等教育需求,建行青岛市分行推出了“学易贷”;为私人银行客户提供差别化授信,推出了“财富贷”;为客户投资黄金,实现资金保值增值,推出了“黄金质押贷款”……

  在充分发挥物理渠道为客户提供优质服务的同时,建行青岛市分行主动顺应互联网及金融科技发展潮流,加快拓展个贷互联网金融渠道,不断推陈出新,2015年推出了国内金融系统首个网上全程自助贷款产品“快贷”,客户最快几秒钟即可自行在互联网、手机银行等渠道办完全部贷款申请及支用流程。

  2019年,针对农户普★△◁◁▽▼遍存在的“融资难、融资贵”难题,建行青岛市分行积极挖掘金融科技产品潜力,创新产品功能应用,成功研发了个人支农贷款网上融资产品,首次为签约农户开通手机快贷网上融资渠道。该产品实现了农户贷款客户在电子渠道自助完成贷款申请、审批、签约、支用等全流程操作,农户可根据生产经营需要随时使用贷款,简化了原有产品业务流程,有效缩短了业务办理时间,极大地提高了客户资金使用效率,实现了金融科技产品在支农贷款领域的重大突破。

  目前,建行青岛市分行消费贷款形成了个人信贷和信用卡分期业务两大产品体系,可以全方位满足借款人及其家庭汽车、装修、旅游、留学、培训、家电、百货等各类民生需求,为实现百姓安居乐业梦想、服务实体经济提供了有力的资金支持。

  房改金融业务是建行青岛市分行的传统优势业务,近年来该行始终坚持打造岛城“最优住房金融银行”品牌,依托金融科技优势,不断深化业务合作,促进房改金融业务便民服务。

  建行青岛市分行是我市住房公积金业务起步最早、功能最全、规模最大、市场竞争力最强的商业银行。近三十年来,我行与青岛市公积金中心合作,精准把握公积金业务环节的痛点和难点,■□全面梳理业务需求,多项业务创新为全市乃至全省首创。2013年,配合中心网上营业厅业务成功上线运行,实现了公积金缴交的新渠道,被列为当年青岛市重点惠民项目。2016年,配合中心首批上线网厅商贷自助提取,商贷借款人可自主在网上提取公积金,实现了“信息多跑路、群众少跑腿”;2017年,首家上线网银账单服务,创新缴费方式,提高了缴交单位工作效率、减少差错率;2019年,独家上线“网上营业厅——聚合支付”功能,实现公积金“网上营业厅”二维码扫描办理缴存公积金、贷款还款等业务,为公积金客户开通龙支付、微信、支付宝、银联卡等多种缴费功能,拓展公积金收缴便民服务渠道,大大提升了公积金业务办理效率。

  同时,建行青岛市分行以金融科技服务为抓手,推进房改金融生态圈建设。针对维修基金缴交客户范围大、分布广等特点,在多家金融机构中独家开通了网上银行、手机银行、微信以及网点自助柜员机等多渠道维修基金收缴功能,充分体现建行青岛市分行助力政府部门贯彻“一次办好”服务理念、实现便民利民服务的金融科技优势。

  2017年以来,建行青岛市分行积极响应国家“房子不是用来炒的”号召,承担大行责任,提出住房租▲★-●赁战略,从住房供给侧入手,在平台建设、产品创新、制度建设等方面持续发力,运用金融力量探索多渠道、市场化手段发展住房租赁业务,全方位打造住房租赁综合服务方案,积极向社会传导住房租赁新理念,推动住房租赁市场健康稳定发展。

  建行青岛市分行准确把握住房租赁业务意义和定位,与相关政府部门紧密配合,率先推出了住房租赁综合服务平台,成为首家与青岛市政府主管部门签署住房租赁全面合作协议的金融机构。建行住房租赁综合服务平台依靠其透明的信息管理、规范的流程控制,以及精准的市场运营规则和标准,得到相关部门的充分认可。建行住房租赁综合服务平台立足“全平台支撑、全链条服务和全产品配套”的三大定位,将共享经济和金融科技相结合,涵盖政府、银行、租赁企业、租客、房东、中介等多角色,构建住房租赁五大平台,包括:住房租赁监管服务平台、住房租赁监测分析平台、政府公共住房服务平台、企业租赁服务管理平台、住房租赁服务共享平台。在功能上五大平台体现“更真实、更可信、更规范、更权威、更便捷、更共享”六大亮点,运用大数据◇▲=○▼=△▲监管和开放式服务并举的方式,确保了中介、房东、租客的身份真实性,实现了房源和交易操作有效性,在减轻资金负担的同时,还避免了黑中介、假房源、恶意违约等行业问题,降低了落脚门槛,让老百姓在房屋租赁过程中既放心又省心。

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  安全、阳光、○▲免费、开放的住房租赁服务互联网平台更需要全社会人员的参加,对此建行青岛市分行积极与全市30余家租赁企业、品牌房企和中介机构签订全面战略合作协议,利用基础设施互联互通,动员和组织市场上一切可供租赁的房源、主体参与房屋租赁,成为新生态中称职的枢纽。短短一年多时间面向社会大众使用的住房租赁服务共享平台APP“CCB建融家园”经过不断升级更新,相关功能已趋于完善,可以为广大客户提供房源搜索、房源展示、房源核验、在线合同签订、在线交易支付、租赁备案等服务。目前该平台已累计注册用户14万,各类房源6万余套,用户群体与房源数量已初具规模。建行住房租赁综合服务平台为人民大众提供住房租赁全场景IT服务,为政府监管租赁市场提供有效工具和手段,更是打响了“要租房到建行”“要存房到建行”的品牌,引领了“长租即长住,长住即安家”的社会新理念。□▼◁▼★◇▽▼•